Comunicação Organizacional e sua importância nas organizações.

sexta-feira, 17 de abril de 2009


As mais recentes perspectivas sobre a comunicação organizacional procuram demonstrar a importância que este tipo de comunicação vem assumindo neste mundo globalizado. Os principais autores contemporâneos que escrevem sobre a comunicação organizacional têm a preocupação de caracterizar e definir a comunicação e seu campo de trabalho, dando ênfase a necessidade de esta comunicação ter um lugar de destaque dentro das organizações.
A comunicação organizacional integra todos os tipos de comunicação utilizadas pelas organizações para relacionar-se com seus diversos públicos.
"...Para Riel (1995) comunicação organizacional engloba relações públicas, estratégias organizacionais (public affairs), marketing corporativo, propaganda corporativa, comunicação interna e externa , enfim um grupo heterogêneo de atividades de comunicação, voltadas fundamentalmente para os públicos ou segmentos com os quais a organização se relaciona e depende."
Profa. Dra. Cleusa Maria Andrade Scroferneker


Já outros autores( ex:Kreps) entendem a comunicação organizacional como um processo em que os membros de uma organização obtém informações e mudanças que ocorrem em seu local de trabalho. Segundo estes autores a comunicação organizacional funciona como uma fonte da informação para os membros de uma organização.
Como podemos observar existem visões diferente sobre o que é e o que faz a comunicação organizacional, mais independente das diferentes visões todas elas mostram a necessidade da comunicação organizacional estar presente nas organizações.Porém muitas organizações ainda desconhecem o poder deste tipo de comunicação como uma ferramenta estratégica, cabe então aos estudiosos da comunicação ampliar as discussões sobre este tema e posicionar a comunicação organizacional dentro das organizações.

Por: Renata Muniz

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