Canal Comunicacional: publicidade

Sabemos que a Publicidade e Propaganda está integrada na Comunicação Mercadológica de uma empresa que em sua administração possui uma comunicação integrada, mas como exatamente a Publicidade e Propaganda podem interferir nos processos de comunicação de uma organização? como ela age e como o mercado se encontra atualmente? para responder a essas e outras questões entrevistamos Isabel Domingues.

Isabel é gerente de produto de uma das marcas mais inovadoras do ramo de porcelanato: a Neostone. Ela é graduada em Publicidade e Propaganda a mais de 10 anos e pós-graduada em Comunicação e Marketing, no momento possui uma enorme apreciação por Design (advindo de seu ramo de atuação), a qual se encontra fazendo um curso na modalidade Design de Interiores.

A entrevista busca responder a algumas dúvidas qque estudantes e até mesmo organizações possuem a respeito. Confira:

Diene: Qual a colaboração que a publicidade pode dar no setor de comunicação de uma organização?

Isabel: A PÚBLICIDADE É UMA FERRAMENTA DAS MAIS IMPORTANTES PARA A COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE UMA MARCA, CORPORAÇÃO OU ENTIDADE. ISSO POR QUE, É EVIDENTE QUE, QUANDO NÃO SE TORNA PÚBLICO UMA INFORMAÇÃO ELA NÃO SE TORNA COMUM OU ACESSÍVEL A QUEM QUEREMOS ATINGIR... É COMO UMA ONDA AO JOGAR UMA PEDRA NA LAGOA, NO CENTRO DA INFORMAÇÃO ELA (A ONDA) É FORTE (A INFORMAÇÃO ESTÁ "FRESQUINHA") E QUANTO MAIS SE DISTANCIA, MAIS PODE SE DISSOCIAR DO OBJETO CENTRAL (A PEDRA = INFORMAÇÃO). ESPERO TER SIDO CLARA...RS....

Diene: Os publicitários, as universidades e o mercado usam muito o termo "publicidade e propaganda", qual a diferença básica entre os dois?

Isabel: AH..... BELA PERGUNTA. SE FOR NA RAIZ, PUBLICIDADE (TORNAR PÚBLICO) E PROPAGANDA (PROPAGAR) SÃO, NA MINHA OPINIÃO, BASICAMENTE AS MESMAS COISAS E, ALIÁS, OS DOIS TERMOS SÃO USADOS DE QUALQUER FORMA, SIGNIFICANDO A MESMA COISA NO DIA A DIA DA PROFISSÃO, MAS HÁ AQUELES QUE DIZEM QUE PUBLICIDADE É ALGO OFICIAL E DE CUNHO INFORMATIVO E PROPAGANDA ESTÁ RELACIONADO AS CAMPANHA DE "VENDA" DE UMA IDÉIA, PRODUTO OU CONCEITO. hÁ OUTRA CORRENTE QUE DIZ AINDA QUE PUBLICIDADE É ALGO PAGO E PROPAGANDA É ALGO GRATUITO. A MEU VER, LONGE DA SEMÂNTICA, QUE NÃO É ALVO DA MINHA PROFISSÃO, NA PRÁTICA, ESSA DISCUSSÃO NÃO LEVA A NADA...

Diene: Como você vê o marcado de trabalho para esta área atualmente?

Isabel: VC DIZ A ÁREA DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA ? RS... COMPLICADO... NÃO HÁ UMA REGULAMENTAÇÃO DA PROFISSÃO, ALIÁS NEM SE RESPEITA MUITO A QUESTÃO DE SE TER UMA FACULDADE ESPECÍFICA DA ÁREA PARA SE CONSEGUIR UMA VAGA NA FUNÇÃO... NA MINHA VIVÊNCIA, JÁ VI PSCÓLOGOS PUBLICITÁRIOS, ENGENHIEROS PUBLICITÁRIOS, ADVOGADOS PUBLICITÁRIOS E... ATÉ, PUBLICITÁRIOS "SEM FORMAÇÃO", QUE SE TORNARAM PROFISSIONAIS PELA PRÁTICA E PELO BOM SENSO... ENTÃO, ENQUANTO AS FACULDADES "DESPEJAREM" NO MERCADO QUILOS E QUILOS DE PROFISSIONAIS SEM QUALIFICAÇÃO E NÃO OCORRER UM REGULAMENTAÇÃO DA PROFISSÃO, TODO MUNDO QUE FIZER UM LAYOUT DE CARTÃO DE VISITAS PARA O VIZINHO VAI TOMAR PARA SI O TÍTULO

Diene: Qual o segredo para uma campanha publicitária excelente? Cite um exemplo de propaganda que você considera excelente.

Isabel: SEGREDO ? UMA EXCELLENTE BRIEFING, UMA EXCELENTE PESQUISA E UM EXCELENTE CONHECIMENTO DO PÚBLICO ALVO. A MELHOR CAMPANHA ? DÍFICIL. O BRASIL É UM DOS MELHORES DO MUNDO NISSO...APENAS PARA CITAR UMA... A CAMPANHA DAS HAVAIANAS... UM PRODUTO QUE ERA POP TOTAL, HOJE É FASHION, CARO E ELITISTA... E TRATA-SE APENAS DE UMA SANDÁLIA DE BORRACHA COLORIDA... ESTIVE EM PARIS E ESTAVA SENDO VENDIDA ATÉ NA GALLERY LAFAIETTE... É UMA LOUCURA MESMO !!!

Diene: O que deve ser prezado na campanha, o perfil do público ou o perfil da organização?

Isabel: NA DÚVIDA, OS DOIS.

Bom, esta é a entrevista completa e exclusiva realizada com a profissional, para quem deseja saber mais encontrei um blog que trata exclusivamente deste assunto, o endereço é http://midiaticos.blogspot.com/

Por: Diene Guedes

Para aqueles que não conhecem, a comunicação mercadológica visa a implementação de estratégias de comunicação para melhorar e beneficiar a imagem da organização e dos produtos estimulando as vendas, alguns exemplos são: atividades de relacionamento com o consumidor, esforço publicitário, relacionamento com a mídia entre outros.

A Comunicação Mercadológica engloba basicamente a publicidade, promoção de vendas, marketing direto, merchandising e venda pessoal.

É muito comum algumas organizações confundirem comunicação mercadológica com marketing, vamos ver a definição de cada um deles:

Marketing: Visa implementar e direcionar a organização no mercado, lida com questões de pesquisa de mercado, gerencias de produto, estabalece estratégias para venda, administração de preços e custos. No marketing temos o que se chama quatro Ps, significam Produto, Preço, Praça e Promoção.

Comunicação Mercadológica: Visa relacionamentos com o cliente, consumidor. Implementa estratégias de comunicação para auxiliar e estimular as vendas.

Portanto, podemos observar que a marketing auxilia as vendas de uma organização, enquanto a comunicação mercadológica visa comunicação com o ambiente externo e melhorar a imagem de produtos no mercado, dessa forma podemos dizer que a comunicação mercadológica contribui com o marketing. Desta forma, é imprescendível uma postura cada vez mais ética, transparente e de compromisso constante com clientes e cidadãos, levando em consideração seu novo perfil, sabendo adequar a organização a isto.

Sobre o mercado (ambiente externo) :

As tecnologias estão caracterizando um novo perfil de consumidor, por este motivo a comunicação mercadológica têm sofrido muitas mudanças nos últimos anos, isto está muito bem colocado no site http://www.conceitoempresarial.com.br/:

"A comunicação mercadológica tem experimentado uma verdadeira revolução , nos últimos anos, com o incremento das pesquisas focadas nos hábitos do consumidor, a utilização do database marketing , a globalização dos mercados e o consequente acirramento da concorrência, bem como pela introdução de alternativas disponibilizadas pela adoção das novas tecnologias.

Estamos na era da Internet, do Webmarketing, do E-commerce e muitas empresas ainda não se capacitaram para esta nova realidade: um número reduzido delas tem sabido aproveitar as novas oportunidades e estão fadadas ao insucesso, se rapidamente não se colocarem a campo para enfrentar os desafios que vem por aí."

Desta forma, é imprescendível uma postura cada vez mais ética, transparente e de compromisso constante com clientes e cidadãos, levando em consideração seu novo perfil, sabendo adequar a organização a isto.

Exemplos publicitários (comunicação mercadológica)

Segue abaixo algumas campanhas publicitárias que considero mais interessantes e criativas: