Os Sites de Relacionamentose e as Organizações

Grande parte da população mundial, se não a maioria, faz parte de alguma comunidade de relacionamento na web. Nestas redes sociais os usuários compartilham seus interesses, idéias, perfis, fotos, etc. A utilização deste tipo de site ficou tão popular que foram criados alguns para atividades específicas, tornando-os excelentes para estabelecer contatos tanto pessoais quanto profissionais. Como exemplo temos os mais famosos Orkut (http://www.orkut.com/), o LinkedIn (http://www.linkedin.com/ e o Twitter (http://twitter.com/).

O que muita gente não tem idéia é que, através destes sites, empresas fazem pesquisas sobre o tipo de pessoas que podem vir a contratar. Ou seja, se você está se candidatando a uma vaga, e tem algo relacionado a você em seu perfil da rede de relacionamento dizendo que é preguiçoso e deixa tudo para depois, com certeza absoluta eles não irão te contratar.

Departamentos de recursos humanos, por exemplo, vasculham os perfis de candidatos no Orkut. Fotos ousadas, comunidades suspeitas, textos comprometedores: tudo isso pode manchar um currículo virtualmente perfeito. Porém não se preocupe, pois é hipocrisia alguém que acessa um site profissional achar estranho você ter um perfil bem humorado em outro site de relacionamento, principalmente se você for jovem.

Então é sempre bom tomar cuidado ao criar qualquer perfil. Escolha com cuidado as comunidades que participa, o que diz, mas sem se deslocar e parecer alguém que não é.

É preciso ter certa atenção também com a segurança. As redes de troca de arquivos (P2P) geram um grande número de riscos e vulnerabilidades de segurança aos usuários. Um perfil falso seu pode acabar com sua imagem perante uma organização e outros usuários. Ao identificar qualquer problema o mais aconselhável é denuncia-lo.

Porém não se esqueça de que, se todos estes recursos forem utilizados com bom senso e sabendo mostrar seus aspectos positivos , podem ajudar muito na sua divulgação profissional e pessoal.

Por: Carolina Scano Segura

Geração Internet - atenção total

Estava eu vagando pelo twitter e achei um blog interessante, o CHMKT, http://chmkt.blogspot.com/ , nele o publicitário Carlos Henrique Vilela escreve sobre os mais diversos temas relacionados a marcas, comunicação e outros assuntos.
Nesse último domingo ele escreveu sobre dois casos recentes, Amazon.com e o sumiço dos livros GLS e o Lanche “batizado” da rede de lanchonetes Dominio´s, utilizando desses exemplos ele demonstra como as empresas hoje tem de estar preparadas para tudo que esta a sua volta , incluindo a facilidade de acesso as novas tecnologias de seus funcionários e clientes e como evitar que isso se vire contra elas.
Hoje os profissionais de comunicação têm, mais do que nunca, estar antenados a tudo que acontece nos meios que a empresa está, ou não envolvida, em um dos casos, por exemplo, por erro de dois funcionários insatisfeitos toda uma rede mundial de lanchonetes foi afetada gerando desconfiança e repudio por parte dos consumidores, a imagem organizacional foi afetada significamente.
Diante dessa situação a empresa teve de criar estratégias rápidas e eficientes para que o impacto seja o menor possível e superar um desafio ainda maior de correr contra toda uma rede que em segundos é capaz de melhorar ou piorar a imagem de uma organização.

Para tentar ajudar as empresas o publicitário cria 10 lições que devem ser aprendidas por profissionais de comunicação para tentar evitar situações como as duas empresas passaram, seguem elas

As regras mudaram
Não subestime o poder da internet
As empresas tem um motivo a mais para manter seus stakeholders satisfeitos.
Monitore sua marca 24 horas por dia – todos os dias.
Estabeleça uma presença confiável em blogs e redes sociais
Imponha limites e informe a todos sobre as consequencias.
Estabeleça o diálogo onde ele está acontecendo.
Seja sincero
Humanize a comunicação com o cliente
Tenha uma estratégia pronta para ser implementada


Então segue a dica, acessem o blog: http://chmkt.blogspot.com/ e vejam a matéria na integra.


Postado por: Daniel Murano - Twitter: daniel_murano

Twitter: A Era da Comunicação Digital

Cada vez mais nos deparamos com a inclusão das organizações nas redes sócias da internet, como forma de se realizar pesquisa com o público e, ao mesmo tempo, ter um maior contato com os desejos e necessidades deles. A grande vantagem das redes de relacionamento é que é possível chegar a públicos segmentados, mas, além disso, é possível obter menor tempo de resposta do público em relação à empresa do que o de uma ação de marketing tradicional, aumentando assim o tempo para eventuais correções.
Estar nos principais sites de relacionamento da internet é fundamental para qualquer empresa que se preocupe em ter uma imagem de inovadora e jovial. A internet e sites de relacionamento são o presente de muitos jovens e, obviamente, o futuro deles frente a essa nova era digital e inclusiva que nos alcança.
O Twitter, rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários atualizações constantes sobre a pergunta “O que você está fazendo?”, nos foi apresentado de forma a competir com o Orkut, rede social de relacionamento, porém acabou atingindo um ponto que o próprio Orkut não conseguiu: A comunicação digital das organizações.
Hoje, a principal rede social que as organizações utilizam é o Twitter, por permitir uma maior proximidade com o público e podendo ser um canal de pesquisa de comportamento e de relevância de conteúdo.
Elas o utilizam como atendimento ao cliente, acrescentando respostas para dúvidas freqüentes, canal para apresentação de ofertas e promoções especiais, incentivando o aumento do número de membros a conhecer a organização e a comprar. Mas, o que é mais visado no twitter é a real possibilidade de aguçar a curiosidade do público para conhecer as organizações que o utilizam por identificação de utilização da mesma tecnologia inovadora.
É a era da comunicação digital abrindo portas no relacionamento com o público.

Para quem tiver curiosidade sobre o alcance do Twitter, leia a matéria “Rumos da Publicidade no Twitter” publicado pelo O Povo Online.


Por: Louise Rosa Archanjo